Aviso de Privacidad – TerapiSer Psicólogos en Guadalajara
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
TerapiSer Psicólogos en Guadalajara y Online (en adelante "TerapiSer"), con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
El presente Aviso de Privacidad aplica para pacientes, personas en proceso de agendamiento, consultas vía WhatsApp, formularios de contacto y cualquier interacción con nuestro sitio web o servicios.
1. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Para brindar servicios de psicoterapia individual, de pareja, terapia sexual y acompañamiento emocional, podemos recabar los siguientes datos:
- Datos de identificación: nombre completo, edad, correo electrónico, teléfono.
- Datos de contacto: dirección (en caso de atención presencial).
- Datos sensibles (con su consentimiento expreso): información sobre salud mental, emociones, relaciones, antecedentes terapéuticos, síntomas de ansiedad, depresión, duelos, entre otros propios de la psicoterapia.
- Datos de navegación: cookies no invasivas para mejorar la experiencia en el sitio (sin fines publicitarios agresivos).
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Sus datos serán utilizados para:
- Agendar, confirmar, reprogramar o cancelar citas terapéuticas.
- Brindar atención psicológica profesional, individual o de pareja, en modalidad presencial u online.
- Llevar un expediente clínico mínimo y confidencial.
- Responder dudas vía WhatsApp, correo o formulario web.
- Enviar recordatorios de sesión o información administrativa relevante.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables a servicios de salud mental.
No utilizaremos sus datos para fines distintos o incompatibles sin su consentimiento.
3. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
TerapiSer no vende, renta ni comparte sus datos personales con terceros no autorizados. Solo podrán ser transferidos en los siguientes casos:
- Por mandato de autoridad competente (por ejemplo, orden judicial o riesgo de vida).
- Con su consentimiento explícito para compartir información con otro profesional de la salud (solo si usted lo solicita).
En todos los demás casos, sus datos permanecen estrictamente confidenciales dentro del proceso terapéutico.
4. DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición)
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificarlos si son inexactos.
- Cancelarlos (sujeto a límites legales por expediente clínico).
- Oponerse al tratamiento para fines específicos.
Para ejercer sus derechos ARCO, envíe un correo a: [email protected]
Tiempo de respuesta: 15 días hábiles.
5. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS
Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas y funcionales para:
- Recordar preferencias de navegión.
- Mejorar la experiencia móvil.
- No utilizamos cookies publicitarias ni de rastreo agresivo.
Puede configurar su navegador para bloquear cookies, pero algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
6. CONSENTIMIENTO PARA DATOS SENSIBLES
Al agendar una sesión y asistir a terapia (presencial u online), usted otorga su consentimiento explícito para el tratamiento de datos sensibles relacionados con su salud mental, exclusivamente para los fines terapéuticos descritos.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, pero esto podría limitar la continuidad del servicio.
7. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
TerapiSer implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos:
- Consultorio privado y cerrado.
- Plataformas de videollamada con cifrado (para terapia online).
- Expedientes clínicos resguardados bajo llave o con contraseña.
- No almacenamos datos sensibles en sistemas públicos no seguros.
8. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Cualquier cambio a este Aviso de Privacidad será publicado en: www.terapiser.mx/aviso-de-privacidad
Fecha de última actualización: junio de 2026
Contacto para dudas: [email protected] o WhatsApp 3311113753
TerapiSer Psicólogos en Guadalajara y Online (en adelante "TerapiSer"), con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
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